Política de Privacidad

Haode Machinery (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros anuncios, formularios y sitio web.

1. Información que Recopilamos

Cuando completa nuestro formulario de contacto en TikTok o en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo – para identificarle y dirigirnos a usted correctamente.
• Dirección de correo electrónico – para enviarle cotizaciones, información sobre productos y responder a sus consultas.
• Número de teléfono – para contactarle directamente por llamada o mensaje, especialmente para tratar detalles sobre maquinaria usada y envíos internacionales.
• País de ubicación – para evaluar opciones de envío y disponibilidad de maquinaria en su región.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestra maquinaria usada (especialmente excavadoras Caterpillar como el modelo 320GX).
• Proporcionar cotizaciones personalizadas y detalles de precios.
• Coordinar el envío internacional de la maquinaria.
• Mejorar nuestros servicios, anuncios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en países con leyes similares, nuestra base legal para procesar su información personal es su consentimiento explícito al completar nuestro formulario. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios – como empresas de envío y logística (por ejemplo, para coordinar el transporte de la maquinaria), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• TikTok – como plataforma publicitaria a través de la cual usted nos proporcionó su información. TikTok tiene su propia política de privacidad que le recomendamos revisar.
• Autoridades legales – si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Transferencia Internacional de Datos

Dado que operamos a nivel mundial y recibimos consultas de países como Kuwait, Omán, Kazajistán, Filipinas, Malasia y países de América Latina (Argentina, Costa Rica, Ecuador, Panamá, Perú, Uruguay, Guatemala, Paraguay), su información puede ser transferida y procesada en países fuera del suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Conservación de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Por lo general, conservamos los datos de contacto hasta 2 años después de su última interacción con nosotros.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceso – solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Rectificación – corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación – solicitar que eliminemos su información ("derecho al olvido").
• Oposición – oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
• Portabilidad – recibir su información en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico proporcionado en la sección de contacto a continuación.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.